Atención al Cliente

Estás concentrado, torqueando una tapa de cilindros. Suena el teléfono. Te limpiás las manos, atendés. Es Hugo. "¿Che, ya lo miraron al Falcon?". Le explicás que todavía no. Cortás. Volvés al auto. 10 minutos después, suena de nuevo. Es Marta. "¿Cuánto me va a salir lo de los frenos?".

Interrumpir Cuesta Caro

Cada interrupción te saca de "la zona". Si sumás los minutos que pasás al teléfono explicando estados de reparación o pasando presupuestos, te vas a dar cuenta que estás perdiendo horas valiosas de mano de obra facturable.

La Solución: Portal de Clientes

Si pedís una pizza, podés ver por dónde va la moto. ¿Por qué tu cliente no puede saber el estado de su auto?

Con el Portal de Clientes de Tallerap, le das un link único a cada cliente donde puede ver:

• Estado en tiempo real: En espera, En proceso, Terminado.
• Fotos del avance: "Mirá como estaba tu pastilla de freno".
• Presupuesto pendiente: Puede aprobar o rechazar reparaciones extras desde el celular.