Es viernes. Tenés el taller lleno, pero reservaste el elevador principal para ese cambio de embrague de una Amarok a las 9 AM. Limpiaste el piso, preparaste la caja de herramientas... y son las 9:30. El cliente no llega. No contesta el teléfono. A las 11 te manda un mensaje: "Uh, me re olvidé, te lo llevo el lunes".
Ese "olvido" te costó dinero. Tuviste un elevador parado, un mecánico mirando el techo y rechazaste otros trabajos urgentes porque "ya tenías turno".
En la industria, esto se llama "No Show" (No presentado). Un taller promedio tiene una tasa de ausentismo del 20%. Eso significa que de cada 5 turnos, 1 falla. Si tu ticket promedio es de $100.000, estás perdiendo mucho más que tiempo.
"La memoria del cliente es frágil. Tu rentabilidad no debería depender de ella."
No podés ser la secretaria de tus clientes. Necesitás un sistema que lo haga por vos.
El módulo de Turnos de Tallerap funciona como un reloj suizo:
Probá la Agenda Inteligente de Tallerap y asegurá que cada hora de tu taller sea productiva.